EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini,semoga bisa memberikan pencerahan buat pelanggan kiriman EMS.
Berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
- Posting/Collection – Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan.
- Arrival at outward OE – Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya.
- OE (Office of Exchange) – Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasiona atau bea cukai setempat.
- Departure from outward OE – Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia.
- Arrival at inward OE – Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai.
- Airport Handling – Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda.
- Processing document by Customs – Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda.
- Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 – Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan.
- Arrival at Delivery – Paket anda diteruskan ke Pos Indonesia untuk dikirimkan.
- Final Delivery – Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat.
Istilah istilah status kiriman diatas sering kita jumpai terutama bagi pelanggan Pos Indonesia yang sering melakukan transaksi dari dalam atau Luar Negeri dengan menggunakan layanan Kirim Paket atau Surat EMS ( Express Mail Service )
Semoga uraian di atas dapat memberikan manfaat dan sedikit pencerahan buat pelanggan Pos Indonesia,silahkan kirimkan pertanyaan melalui kolom komentar atau bisa juga mengunjungi Fan Page Kantorpos Nabila,
